學校電腦硬體設備之硬體維修分為:
一、購買時之保固
二、電算中心所簽訂之過保固之後續維護合約，維護合約每年於簽訂後，
維護廠商會在電腦主機上貼上維修標籤與080叫修電話，教職員可直接
撥打維修專線或登入電算中心電腦軟硬體暨網路故障報修系統：https://service.scu.edu.tw/填入問題
(如無法開機、中毒等)，電算中心將依報修時間之先後順序處理。
三、超過購買時之保固且未列於維護合約之電腦硬體設備，須填具電算中心「請修單」進行後續硬體維修。
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一、保固內
原採購時保固時間內之個人電腦、印表機（可參考機器上張貼的標籤或驗收報告單）硬體故障時，
各單位可自行聯繫原購廠商維修。
二、過保固之後
(一)、111年本校個人電腦及印表機保固外維護合約，維護廠商及報修方式如下:
(1)個人電腦維護廠商為大同世界科技股份有限公司，報修電話為0800-066038。
(2)印表機維護廠商為昊正科技股份有限公司，報修方式為電話02-2795-6987或Line線上報修。
(二)、維護合約時間內之個人電腦、印表機
（可參考機器上張貼的標籤）硬體故障時，各單位可自行聯繫相關廠商維修。
三、校內電腦軟硬體暨網路報修採用線上報修方式。
線上報修網址 https://service.scu.edu.tw/
或電算中心首頁 http://www.scu.edu.tw/cc/ →服務項目；
維護資料查詢網址 http://www.investigate.scu.edu.tw/hardware/index.php
若無法線上報修時，可以撥下列分機諮詢， 雙溪校區：5305，城中校區：2234。
